2025世界排球联赛男排总决赛在宁波北仑激情开赛。为保障世界排球联赛男排总决赛顺利进行，人民银行宁波市分行将支付便利化作为提升赛事体验和城市国际形象的重要环节，指导北仑营业管理部积极对接当地政府和相关部门，推动北营管部首次列入赛事组委会成员单位之一。今年以来，市县两级人行加强联动，精心策划保障方案，组织机构靠前服务，向世界递出一张“支付无界”的金融名片。

一是主动靠前谋划，推动支付服务安全有保障。加强与筹备组沟通联络，第一时间组建工作专班，谋划总体保障方案，召开重点银行工作部署会，细化工作举措，有序推进支付服务保障工作。强化受理环境督导检查，靠前指挥应对特殊天气，确保服务不断档。针对外币兑换紧急需求、零钞紧急调拨等关键环节，指导银行机构制定应急预案、开展应急演练，建立“7×24”小时快速响应机制。动态跟踪解决金融服务保障中遇到的难点、堵点问题，赛事期间外籍人员支付服务满意度100%。

二是优化驻点服务，确保支付服务高效有特色。组织金融机构在赛事场馆设立现场支付服务咨询台，与赛事定点酒店建立“一对一”服务机制，安排精通英语的业务骨干驻点，提供一站式咨询和引导服务，累计接受咨询45人次。以赛事场馆、定点酒店1公里为服务半径，打造11家赛事专属银行网点。重点银行网点开通金融服务绿色通道，9家银行网点营业时间延长至周末。1家银行网点新增个人结售汇业务，支持美元、欧元等8大主要币种兑换。赛事期间，共为外籍运动员开立账户11个。设计并投放《北仑支付服务手绘地图》，在重点区域投放中英对照版支付服务指南、展板，做好支付服务宣传。

三是聚焦消费体验，实现支付服务多样更便捷。优化现金服务，赛事期间共兑换残损人民币1662张（枚）、金额9.4万元，重点区域银行网点投放50元及以下原封新券364.2万元，向重点商户、出租车司机兑换零钱包972个、金额48.9万元。完善外卡受理环境，组织北仑区金融机构完成对521户重点商户、235台ATM的外卡受理改造，赛事期间，境外人员办理ATM外卡取现33笔、金额3.1万元，外卡消费549笔、金额88.9万元。提升外币兑换服务效能，2家赛事定点酒店外币代兑点新增“兑回”功能，重点网点可兑换外币现钞币种达23种，赛事期间，累计办理外币兑换业务44笔、金额5万元。