人民银行宁波市分行积极研究应对县域征信管理与服务面临的新情况新挑战，联合各部门，充分发挥协作广度、监管精度、触点密度和宣传力度的作用，有效解决征信监管半径延伸、征信服务触达方式改变等问题，持续优化县域征信管理与服务。

一、拓展协作广度，县域协同机制通畅运行

在人行宁波市分行与宁波市委金融办合作备忘录框架下，行内10个处室与10个县域政府一一结对，加强日常工作沟通对接。征信管理处负责对接余姚市金融发展服务中心，共同会商拓展征信管理与服务协同渠道。联合北仑区政府开展全国中小微企业资金流信用信息共享平台推广应用。联合市农业农村局召开县域农村信用体系建设推进会，共同印发《宁波市信用户、信用村（社区）、信用乡（镇、街道）创建管理办法》。与市公安部门共享农村赌博监测情况，将涉赌情况纳入“三信”创建和评定考量因素。持续发挥宁波市五部门联合治理机制作用，预防和打击“征信修复”乱象，净化县域征信市场环境。

二、提升监管精度，征信管理质效提档升级

一是整合优化县域法人机构监管资源。通过走访、检查、指导，加强县域接入机构监管。今年以来已走访县域法人机构4家，现场执法检查1家；动态调整县域小微接入机构，已通过申请退出16家。二是压实市级金融机构主体责任。通过工作会议、座谈、走访等方式压实31家市级机构对其县域分支机构的管理责任，确保责任清晰、管理到位。三是利用数字化手段提升监管效率。将征信管理监测系统作为非现场监管主要抓手，及时掌握县域金融机构征信合规与信息安全情况；鼓励金融机构积极开展异议线上处理等数字化探索，提升县域征信维权前端化解和源头治理便利度。

三、增加触点密度，服务时空距离不断缩短

一是构建县域多渠道征信自助查询服务体系，查询网点全面覆盖县域各街镇，建成“城镇一刻钟征信查询服务生态圈”，共设有163台自助查询机和1246台智慧柜员机。二是积极推广网银和手机银行等线上查询渠道，持续引导网上查询，分流效果明显，今年以来在全市企业信用报告查询同比增长14.4%的情况下，市分行人工柜台企业信用报告查询量同比下降19.1%。三是指导县域农业银行代理网点熟悉业务流程、指定专人负责、公布服务电话，做好县域个人姓名维护代理工作，自开办以来，已累计办理业务155笔。四是依托宁波市普惠金融信用信息服务平台信用数据，引导金融机构创新农村金融服务模式，开发“甬农e贷”等新型金融产品。

四、加大宣传力度，县域征信宣教百花齐放

充分发挥征信志愿宣讲团、金融网格员作用，通过现场宣讲、视频宣传、知识竞答等形式普及征信知识，推动“阿拉讲征信”品牌宣传常态化进县域。指导金融机构将征信宣传嵌入日常信贷业务流程，在线上线下业务办理场景中，告知征信业务要点，融入有效宣传。推动金融机构在县域征信自助查询代理点和智慧柜员机网点打造征信宣传微阵地，广泛开展征信知识普及宣传，提升县域信息主体信用意识和金融素养，培育健康可持续的县域信用生态。